什么是逆商？ 每个人在生活中都不同程度地受到挫折，人们在受挫折后恢复的能力却各不相同，有些人弹性实足，有些人受挫后一蹶不振，而大多数人则介于两者之间。保罗﹒斯托茨在20世纪90年代中期率先提出了“逆境商数”（Adversity Quotient，缩写为“AQ”），用于衡量一个人应对挫折、逆境的能力。

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逆商由以下四个维度构成： Control：掌控感 Ownership：担当力 Reach：影响度 Endurance：持续时间

C掌控感 掌控感探究的问题是：你觉得自己对于不利事件的掌控有多少？请注意，这里的关键词是“觉得”，是掌控感，并非真正的掌控力，实际上掌控力是几乎测不出来的。
没有掌控感，就没有希望和行动，有了掌控感，生活得以改变，使命得以完成，从事情的一开始就没有掌控感，任何事都难以做成。

O担当力 担当力衡量的是你在多大程度上会担起责任，从错误中吸取教训，承担困境所产生的后果，改善现状，不管起因为何，担当力有助于我们从极具建设性和实用性的角度重新定义责任、采取行动。而不是回避不利事件或者转移责任。

R影响度 这个逆境会对我的生活的其他方面产生多大的影响。高AQ的人将挫折和挑战控制在一定范围之内，不让它们干扰到自己工作、生活的其他领域。而那些AQ较低的人则倾向于将逆境认定为灾难性的失败，并将这种挫折迁移至其他无关领域，构成破坏。

E持续时间 逆境会持续多久？逆境的起因会持续多久？ 暂时的或者永久的，一个意味着行动，另一个却成了标签，很快就当成不行动的借口。高AQ的人拥有不可思议的能力，既能够留心过去的接踵而至的困难，又能够拥有希望、保持乐观。而那些AQ较低的人则认为逆境会无休止的延续下去，即便事实并非如此。

参考文献和推荐书目 [1] 保罗·史托兹著《逆商：我们该如何应对坏事件》中国人民大学出版社 [2] 韦秀英，苏格 著 《逆商》 青岛出版社