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主题:九型与人际沟通(2号)
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二号助人型与六号疑惑型相处

作者:迈克尔·高德葆《办公室心理学》


 消除敌意的第六类型,看起来跟逢迎献媚的第二类型没什么两样;但基本而言,忠诚者第六类型谨慎小心,而帮助者第二类型则行为任性,第二类型会想立刻做出决定,但第六类型需要考虑;第六类型怀疑第二类型是否值得信任,而第二类型则怀疑是否真能帮得了第六类型。
 
第二类型的老板和第六类型的员工
 
      如果你是第二类型老板,你喜欢避免陷入例行公事的泥沼中,你更喜欢保持弹性,在你看来那是与人交往的最佳方式,但事实上,你非常愿意改变正式规则,只要那有助于表示善意和帮助你的朋友,只要第六类型能从你的慷慨中受惠,他会愿意接受你的帮助;但如果他没得到任何好处,这将变成最糟的密谋。对第六类型而言,他喜欢责任感以及可预料的情况:清楚的任务和清楚的权威界限,你可以安逸地操纵情感及冲动,但你的第六类型员工会觉得一切浮于表面、而行动及决定都基于理性时,才会有最佳表现。第二类型可以利用沟通及约定来做出决定,借此缓和第六类型的忧虑。
 
      如果你是第六类型员工,你已经看到你的第二类型老板不想为问题做复杂的分析,他宁愿相信直觉,而你刚好处于能配合他的完美位置——当个肩扛猎枪、眼睛放亮、防备敌人的可靠解铃人,来辅助他。第六类型可以警告第二类型老板去注意他们不加思索向前猛进所引起的问题,特别能帮助第二类型检查他们建立的联盟是不是会有成效;第二类型有个灵敏的鼻子,他们会寻找有权势的人与之同一阵线;第六类型则擅于防止老板不在过程中受到压榨。
 
第二类型的员工和第六类型的老板
 
      如果你是第二类型员工,当你的第六类型老板在自己的领域内担心着自己、工作和对手时,你们便有机会平步青云,你大可发出共鸣、支持他关心的这些事,同时扩大你的影响力,使你变得不可或缺,你的第六类型老板会感受到你对他显而易见的奉献,但小心:第六类型老板害怕被暗中操纵或欺骗,如果他把你对他的奉承,当作是你在施展权术的游戏,他可能会疑虑重重。
 
      做决定对你而言轻而易举,所以老板延后决定的习惯、和他忧心忡忡的性情,可能令你大感困惑,这一点你就拿第六类型没辙了,你只能告知他所有的真相,以及给予他足够的时间思考。一名幕后握有实权的第二类型谈到他的第六类型老板,“当我需要做出决定时,我会做好心理准备让他探索所有的选择,但不强迫他做出决定,然后我会说,考虑看看吧,我们明天再谈!但实际上我不让他有忧虑和反驳的余地,因为我会确定自己能解答他可能提出的所有反对理由,第二天我会得到我要的答案。”
 
      如果你是第六类型老板,你必须了解你的第二类型员工有多想被认可,这可能对一些拘泥呆板的第六类型而言苦不堪言,他们从不轻易表达感激。你可以在不违背本性的情况下,给予第二类型适当的赞扬,这样,你就不会觉得被情绪所驱策,或害怕自己被误会或被利用。第二类型最感兴趣的是让自己变得不可或缺,同时他希望你们之间的关系稳固、互动、并持续,对第六类型重视的特殊情况,第二类型反而不觉得那么重要。

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