2号销售的优势与提升
作者：Ennchina
2号销售工作中的优势
● 外表柔和、笑容可掬、言语亲切，富有爱心，对客户关怀体贴，能很快获得客户的好感，消除客户的戒备心理，拉近与客户之间的心理情感距离。亲和力强！
● 性格外向、开朗，乐于与不同类型的客户交往、沟通，热衷于人际互动，并主动建立良好关系，真心、热情、友善，赢得客户欢心和信任● 具有很强的同情心，很有耐心，能不厌其烦的解答客户提出的任何问题，关怀客户的感受，善于调整自己以迎合客户的需要
● 对客户的需求，有深刻的洞察能力，拥有直接进入客户内心世界的本领，很容易感受到客户的需要与心声，站在客户的角度提供顾问或服务工作，让客户感觉很忠实
● 善于倾听，通过倾听轻易感受客户的情感世界，打开客户的心扉，捕获有用的信息。即使客户滔滔不绝、长篇大论谈一些看似与销售无关的话题，2号不但不会觉得太累，反而还会将之视为与客户深度交心的过程，并获得人际关系所带来的愉悦感。2号很容易成为客户的朋友
2号销售需要提升的方面
● 重视客户需求，尊重客户的想法，但有时太过关注客户过于“体谅客户”一味地去迎合客户，二忽略、脱离自身的销售目标与责任界限。2号要学会依据客户的特征进行判断分析，用自己的专业对客户的采购行为进行正确的引导，才能两全其美● 理性不足，缺乏条理和规划，目标感不强烈，感情用事，难坚持公司的原则与底线， 容易陷入“对人不对事”的误区
● 有时对客户热心、真诚过了头，也会引起客户的怀疑与逃避，在合适的时候，学会适当“收手”，给客户思考、决定的时间，让客户自己选择。
● 过于关注客户，关注与其进行情感交流，主要精力花在于客户套近乎上，销售技巧与销售策略有待提升，注意做到“策略”与“人情”两手抓。
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