“九型人格”分析是目前公认的、衡量性格最准确和细致的方法之一,它揭示在不同的环境下 (包括被压迫与安定时) 不同性格人的行为倾向,它是人们行为背后最大的驱动力和情绪来源。随着全世界范围的推广,九型人格在商业领域的应用开始得到更多的认可和重视,企业管理、团队效能、识人用人、决策机制、人事任免、销售策略、公共关系、政府决策、人际沟通策略等领域显示出强大的落地功能。
下面以2号领导者与8号员工为例,呈现一个简单的管理冲突中的应用。
如果2号是领导者,表面上他们会表现得非常独立,但实际上他们还是会吸取业内人的意见。
作为领导者的2号会努力工作,不仅为了物质回报,也为了打造成功的个人形象。这样的动机让给予者努力与业内要人保持密切联系,也让他们很难做出可能与这些人发生冲突的决定。即便是在最佳的工作条件下,2号性格者的决策也是说变就变,因为他们的注意力会随着有限考虑事情的变化而变化。不仅如此,2号老板的态度也是忽明忽暗。他们有时希望得到员工的喜爱,有时又觉得员工是他们的负担。
他们的情绪更是阴晴不定。他们很容易发脾气,但他们也会很快忘记自己的火气,尽管他们的员工可能记忆深刻。
2号老板还喜欢把那些“了解自己的员工”拉拢到身边,组成一个小圈子。
在8号员工眼中,2号对业内要人的态度是在屈服于他人的权威。8号希望知道2号老板在机构中的立场到底是什么样的,他们希望规则明确,希望奖罚分明,希望团队有凝聚力。他们反对特权,反对拉帮结派,反对老拉拢所谓的“局内人”,尤其是在他们不知情,或者被别的“小圈子”排挤在外的情况下。
8号性格者希望自己能够进入那个“小圈子”。如果他们发现有人比他们能力更突出,更受欢迎,他们会觉得自己处于劣势。8号为了打入到“小圈子”中,通常会采取直接攻击的方式。
他们把身边的人分为两种,一种是支持他们的人,另一种是反对他们的人。如果他们被拒绝了,他们会短暂抗议后恢复沉默,因为他们已经知道谁是他们的朋友,谁是他们的敌人,知道该如何保护自己的安全。
8号不喜欢被任何团体排挤在外,他们希望成为控制者。可惜他们并不善于察言观色,因此如果碰上2号这样的老板,他们的位置就很不稳定。2号很善于花言巧语,如果8号对他们有用,他们就会让8号有一种内部顾问的感觉。而8号只要觉得自己受到了重视,就很容易被诱惑,死心塌地地为2号服务。8号对于人际关系中的明争暗斗往往毫无察觉,他们常常被2号当做斗争的棋子,还会被机构中的其他人视作不肯妥协的顽固分子。
一旦他们对2号失去了作用,2号能够轻而易举地找到理由把他们除掉。
如果2号老板是个聪明人,他们会为8号雇员在机构中安排一块自留地。只要8号在他们自己的空间中拥有足够的权力,他们心里就会平衡很多,就会产生一种骄傲感,不会再去干涉其他人的工作,因为大家的权力范围已经十分明确,而实际上真正掌握大局,制定总体规划的还是2号。
只要2号能够开诚布公地对待8号,他们完全可以在工作中相互尊敬。这两种人都喜欢接受挑战,而且他们也知道对方对权力的渴望。对于这两种人来说,公开竞争可能是最好的相处之道。只要这种竞争以公平为基础,只要双方都能把不同意见公开表达出来,他们反而能够相互促进,产生积极的结果。
相反,如果2号开始用权力来威压他人,或者企图控制他人的思想,8号就会觉得自己被出卖了。他们会表现得格外不合作,要么在办公室内挑起革命,要么干脆辞职。
在公开争论中,疏远8号最好的办法就是优雅的贬低。8号喜欢直来直去,这种并非直截了当的贬低反而让8号感到尴尬,觉得受到了侮辱,他们会因此而恼羞成怒,态度强硬不妥协。
只要知道了8号的这个弱点,2号就能有意激怒8号,迫使他们被开除或自动辞职。
这是2号领导者与8号员工的战争与和平,你经历过吗?你意识到了吗?
你的办公室政治是否更是揪心窝心而不得安心呢?