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职场恋爱之九号和平型典型冲突

作者:海伦·帕尔默《职场和恋爱中的九型人格》


典型冲突

 
      冲突通常分两个阶段。第一阶段的特点是模糊不清,第二阶段则是顽固、无法沟通。在第一阶段中,外人很难明白九号到底站在哪一边,他们要花很长时间来考量问题的各个方面。同时,由于无法从九号性格者那里得到明确的信息,各方都觉得自己没有收到重视,敌对情绪更加严重。为了争取九号的同意,他们必须展开争夺,以吸引其注意力。他们开始逼迫九号回答:“你到底支持哪边?你什么时候才能做出决定?”
 
      在决策过程中,九号会有所保留,这无意中反而引发了冲突。当他们在思考时,他们不会给他人以详细回复,而一旦公布最终决定,又不会给出具体解释,这两种做法都是九号领导者最著名的表现。坏消息总是毫无预兆地突然到来。与其在公开会议上耗费口舌,进行解释,九号更喜欢用发邮件的方式直接炒员工鱿鱼,这要简单多了。他人常常抱怨九号不愿听取意见,他们想知道九号是否隐瞒了什么,或者九号为什么不愿意沟通。对于九号来说,好像什么也不说,就可以避免说“不”,而他们总是回避说“不”。不作为的态度会让其他参与者大为光火,他们感觉被忽视了,同时也很生气,觉得自己被迫扮演了冲突中的“恶人”。
 
      在冲突的第二阶段,九号开始挖掘战壕,积极备战。这时最有可能出现的是消极对抗。九号的经典策略是拖延,仅仅完成工作的最低要求。
 
      “反正也没人愿意听,那又何必麻烦呢?”
 
      “挣多少钱就干多少活儿呗。”
 
      一旦他们选定了自己的立场,他们就拒绝改变。如果九号不知道该做何选择,那他们的立场就是“这些我都要了,不会折中”。这种承诺耗尽了九号的全部精力,他们似乎根本无力再做改变。固执的九号总是行动迟缓,情绪愤怒,其他人会认为九号是自私的、不合作的。在面对悬而未决的争论时,九号宁可熬上数年,等待反对者自己退出。
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