职场上经常可以遇上这样一群人--他们为人亲切随和，不轻易发火，行动迟缓，看起来就是老好人一个。他们跟所有人关系都不错，不轻易与别人发生冲突，平时存在感比较弱，很少发表自己的意见。你有什么事情让他们去做一下，他们会应一声“嗯”，但是经常不去执行。他们不生气，但会把你气死。做事情还经常分不清轻重缓急，往往越不重要的事情越先做，越重要的事情到最后面才做，甚至特别重要的事情，最后遗忘了不做。这些人在职场上，团队里存在感比较低，你会不知不觉忽略他。整个人一天到晚感觉没精神，眼神看起来没睡醒的样子。这样的人我们称之为九型人格中的9号。

在我初入职场，在一家美资企业工作。刚刚当上实验室领导的时候，有一个这样的9号下属，是我们部门的文员。我们公司蛮大的，在浙江、江苏都有大型生产工厂，上面是新加坡来管理，再上面是美国来管理。有一天，我们新加坡的老总来我们部门视察。实验室是我们对外展示的一个窗口，我的领导要求我发言20分钟，介绍我们的部门以及取得的成就，展示我们的技术实力。我是个九型人格的6号，遇事容易紧张。我非常重视这件事情，然后把各种资料、数据告诉9号文员，让他给我做好PPT，然后我去展示。可能是我太重视、太紧张这件事情了，我很严肃地让我的9号文员去处理，告诉他这件事非常重要，并且反复强调。结果领导来了，我要去开会发言之前的20分钟我向她要PPT。她竟然说她忘了，没有做，然后瞪着无辜的眼神看着我。我真的交代她做这件事情了啊！最后我是完全没有PPT，裸讲，表现不是很好。当时我与另外一位同事是领导重点培养的对象，我在专业技术上是有优势的，另一位同事在管理沟通上是有优势的。这件事之后，领导升的是另外一位同事。这件事对我影响很大。事后我们部门关起门来开会总结，平时我是个好脾气的人，基本不骂人，下面的员工有什么工作我愿意与他们一起做，大家都是很好的朋友，上下高低的职位差距表现的不明显。但是在这次会议中，我严厉地斥责了她，要求她改进。当时她也不跟我辩驳，就在那里听我骂，面无表情，我感觉面对的是一个滚刀肉。实际上骂她的管理方式是失败的，没有什么效果。

在我没有做九型商业应用培训师之前，我又到了一家民营企业工作。当时又有一个9号下属，这个时候我的管理水平提升了很多，我有一个原则是千万不能骂他。我每次见到他的时候都是微笑，点头示意，打个招呼表示我看见你了。说话都是轻声细语，很柔和地说 。交代他的事情，经常会问问做到哪一步了，有什么需要我支持的，对他各种关心。结果效果非常好，经过一段时间磨合之后，他的工作效率非常高，远远超过我的满意度。这次是一个成功案例。

关于管理9号下属，我有几点建议。

1、 帮助9号设定仔细的工作目标。 管理9号一定要把他的工作安排的非常细，给他列一个表，上午什么时间做哪些事情，下午什么时间做哪些事情。根据9号上午精神还是蛮不错的，下午就顶不住想睡懒觉的特点，我一般把他的工作早上分配60%，下午分配40%。而且我工作分配得非常细致，他不需要思考，按照表格执行就好。因为9号有个特点叫自我麻醉。他们经常做事的时候是没有在思考的，也就是像机器人那样在做事情。

2、 对9号员工多鼓励、支持，而不是施加压力。因为9号追求的是内心的宁静和谐。你给他很多压力，他的内心就不宁静和谐了，心理防御机制“自我麻醉”就启动了。压力特别大的时候，为了追求内心的宁静和谐，他把事情遗忘了。我第一个案例就是在这方面做得不够好，我自己太紧张这件事，给她的压力太大，结果她就忘了这件事。

3、 协助9号员工说出自己的想法，并且激励9号员工。平时在职场上，9号往往是不发言的，因为他们是不自信的，遇上事情总是退缩，不愿意发表自己的想法。他们对团队的要求其实不高，只要在团队里面有一个位置就满意了，不需要当领导。很多时候9号当领导是被迫的，因为其他人谁也不服谁，那就找一个大家都认可的好好先生上去当领导。所以9号在职场中的位置往往会比较极端，要么很低，要么很高。很低是因为不自信，不主动争取，存在感低；很高是因为当他们把所有的工作都做过，就像玩拼图把整个拼图拼完整了，他们的大局观、战略、自信就都出来了，9号就会变得很牛逼。如果在开会的时候，领导能够轻声细语的问一下9号的意见，会让他们有更多的存在感，让他们有更多的自信心，感觉自己是团队的一份子。这对9号是非常重要的。我现在已经有一个习惯，就是面对9号的时候经常盯着他的眼睛，柔柔地跟他说，你是我们团队中非常重要的一份子。这个对9号非常赋能。

4、 帮助9号员工排除不必要的干扰。因为9号特别容易受别人的影响，受环境的影响。当他在做自己的事情的时候，别人让他做什么事情，他就去做别人的事了。因为他不懂得拒绝别人，那么作为领导，一定要让他有一个好的环境发挥他的能力，帮他排除各种干扰。作为他的领导，你一定要帮他抗很多事，压力到你这里停止，不要传导到下面9号员工。

如果你面对9号下属能做到以上四点，那么恭喜你，你会是一个非常有领导力的领导。他的表现会远远超出你的期待。我后面一个案例的结果是：跟我半年后，他的行动非常迅速，效率非常高，会积极主动地揽一些事情来做。他的眼神是有光的，不像一般的9号眼神像没有睡醒的样子，人也很自信，配合上9号天生的与人关系相处都很好的特点，是我们的团队之宝。在这里我要强调一个时间，我是用了半年时间来搞定他。因为9号有个特点，他们是活在惯性里的。什么是活在惯性里？也就是说他原来是静止的状态，那么让他动起来很困难。但是一旦你让他动起来了，让他静下来也很困难。因为9号是腹区的，腹区就代表行动力。所以你是要用一定时间来让他动起来，还是用传统的管理方式，长期低效地让他工作呢？有很多急性子的3号受不了慢性子的9号，咨询我怎么做，我的回答都是先理解他，看到他好的一面，然后花时间用我上面的4招来应对，千万不能期待9号能够像3号那么快速进入工作状态的。